AVISO DE FRAUDE

Através de denúncias em nosso SAC, a YAMAHA tomou conhecimento de que, por intermédio de sites de compra especializados, classificados de jornais e telemarketing, estão sendo oferecidos produtos de nossa marca com condições diferenciadas e valores inferiores aos de mercado.

Esses anúncios consistem na oferta de produtos por supostos funcionários da Yamaha ou por funcionários de supostas empresas parceiras da Yamaha ou, ainda, por terceiros que alegam terem sido premiados com produtos da marca ou terem adquirido produtos com descontos diretamente na fábrica, a fim de justificar os baixos valores anunciados.

Para dar maior realidade à fraude, esses criminosos falsificam documentos, e-mails, supostos comprovantes de transações bancarias e notas fiscais com a logomarca da YAMAHA e/ou do nome de uma Concessionária da marca, na tentativa de induzir a pessoa interessada na compra e acreditar tratar-se de operação legal.

Para evitar esse tipo de fraude, confirme a veracidade das informações apresentadas no anúncio visitando pessoalmente a concessionária antes de concretizar a compra, e principalmente, antes de efetuar qualquer pagamento, que deverá, necessariamente, ser realizada na conta bancária da concessionária e, nunca, em nome de terceiros, sob qualquer pretexto

O acesso ao e-commerce oficial da marca deve ser realizado digitando o endereço eletrônico www3.yamaha-motor.com.br na barra de pesquisa do seu navegador e nunca através de links fornecidos por outros sites ou e-mails.

A lista completa das concessionárias autorizadas da marca YAMAHA pode ser consultada no seguinte endereço eletrônico: www3.yamaha-motor.com.br

Para mais informações, consulte nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) pelo telefone (11) 2431-6500, de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30, exceto feriados, ou por e-mail: sac@yamaha-motor.com.br – SAC Consórcios: 0800-774-3233 ou e-mail: sac-consorcio@yamaha-motor.com.br – SAC Banco: 0800-774-8283 ou e-mail: sac.banco@yamaha-motor.com.br – ou ainda o CAS – Atendimento aos portadores de deficiência auditiva ou de fala: 0800-774-1415. CAC Compre Online (11) 2431-6001 ou e-mail: atendimento.online@yamaha-motor.com.br

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